向日葵远程控制卡顿怎么解决？几个亲测有效的排查方法

下载站的坑先给你提个醒

说起向日葵远程控制卡顿这事，我最早栽跟头其实是在下载安装那一步。很多人急着用，随便搜个下载站，点进去一堆花花绿绿的按钮，什么高速下载、安全下载、极速版，点完装上的根本不是你想的那个版本。我有一次装了个所谓的“优化版”，结果桌面卡顿得离谱，远程操作跟放幻灯片似的。后来才发现是下载站捆绑了几个垃圾进程在后台跑。所以第一步很关键，你一定要认准官网，或者至少选那种有备案、界面干净的老牌下载站，点本页下载按钮之前瞄一眼文件大小和签名，别手快。装好后第一件事是关掉那些没必要的自动启动项，像什么向日葵加速器、游戏优化助手，都是吃资源的家伙。

网络不是你想的那么简单

很多人卡顿第一反应就是怪软件，但实际上八成问题出在网络。我自己试过几回，家里宽带是200M的，远程公司电脑反而卡得想摔键盘，后来查了半天发现是上传带宽被占满了。向日葵远程控制吃的是上传速度，你本地下载再快也没用。你可以先打开任务管理器，看一眼网络占用率，如果有其他程序偷跑上传，比如迅雷、百度网盘在后台偷偷做种，直接关掉。还有一招，进向日葵设置里找到画质选项，别用“原画模式”，那个是真吃带宽，建议选“高清”或者“标准”，帧率调到15帧就够了，再低会闪得眼睛疼。要是你还觉得慢，可以试试在高级设置里打开“智能压缩”，它会在画面变化不大的时候自动省流量。对了，千万别开着VPN或者代理去连向日葵，我走过这条弯路，那延迟能让你怀疑人生。

电脑配置够用吗？别太高估你的老爷机

我身边有个朋友，还在用几年前的老笔记本连向日葵，远程给客户演示PPT，结果卡得客户直接说“你发文件给我吧”。你想想，本身电脑就慢，还要同时处理远程传输和编码解码，不卡才怪。向日葵的控制端和被控端都会占用CPU，特别是被控端，如果你电脑是单核或者内存不到4G，真的别指望流畅。我建议先关掉被控电脑上的所有无关程序，尤其是浏览器标签页，开十几个Chrome页面的那种，直接吃光内存。还有显卡驱动一定要更新到最新，向日葵新版本已经开始用硬件加速了，老驱动不支持反而卡得更厉害。如果你是在平板或手机上操控电脑，那就更要注意了，手机端别开太高的分辨率和帧率，我一般调到720P加10帧，干活够了。另外，如果你电脑是Windows 7系统，记得去官网找兼容版本，系统太老向日葵自己都不好使。

防火墙和安全软件总在背后搞鬼

这个坑我踩了三次才长记性。公司电脑装了360和火绒，家里电脑装了McAfee，结果远程连上去，画面时不时卡一下，鼠标点一下要等两秒才有反应。一开始我以为网不行，后来无意中发现安全日志里一堆拦截记录，原来是防火墙把向日葵的端口给误杀了。解决办法很简单，进防火墙设置，把向日葵的进程添加为信任程序，或者干脆在控制面板里临时关掉Windows防火墙测试一下。别怕不安全，测完再开回来就行。还有，有些安全软件的“游戏模式”或者“静默模式”，会限制后台程序的网络优先级，导致向日葵的数据包被延迟发送。我建议你把向日葵添加到安全软件的信任列表里，同时把它的网络优先级调成高。如果你是公司内网，还可能出现端口被封的情况，向日葵默认用的是TCP 5900到5903和UDP 5353，记得让网管放行。

服务器选错了，体验天差地别

你可能不知道，向日葵有多个服务器节点，分布在北上广和海外。有一次我人在南京，连台州的电脑，系统默认给我分配了北京节点，结果延迟飙到200多毫秒，操作起来肉肉的。后来我在向日葵客户端里手动切换到华东节点，延迟直接降到30多毫秒，感觉就像在本地操作一样。具体操作是点开向日葵主界面，右上角有个小齿轮图标，进去找“服务器”或者“连接节点”选项，有的版本叫“线路选择”。你可以根据你所在地区和被控电脑的位置，就近选一个，比如华东、华北、华南。如果你经常出差，那就别嫌麻烦，换地方了就改一次。还有个小技巧，关机重启前先手动连一次测试，如果延迟高就切节点，省得正式用的时候抓狂。另外，向日葵的企业版和个人版的服务器优先级不一样，企业版有独立带宽，会稳定很多，如果你经常卡顿、工作又离不开远程，可以考虑升级。

坑爹的版本更新和后台进程

向日葵这个软件吧，更新频繁得像姨妈，有时候新版本装上去反而出问题。我遇到过两次，一次是更新后远程画面出现绿色花屏，一次是连接成功后鼠标指针乱飞。后来跟客服聊才知道，是驱动兼容性问题。我给的建议就是，如果当前版本用得顺手，就别手痒去点更新。非要更新的话，先备份当前设置，在向日葵目录下有个config文件夹，拷一份出来。万一更新后翻车，还能恢复旧版。还有，向日葵的后台进程有时候会打架，尤其是你开多个版本同时运行，或者之前卸载不干净。你可以用任务管理器看下，如果出现SunLoginClient.exe、SunLoginService.exe这些进程跑了好几个，说明是残留，直接结束任务，再重装一次。安装时别勾选那些附加组件，什么向日葵浏览器、向日葵文档助手，统统不要，它们只会拖慢系统。

鼠标键盘操作卡顿不要慌

有时候画面看着流畅，就是鼠标点了没反应，或者键盘输入延迟。这其实跟向日葵的输入模式设置有关。在远程连接窗口的工具栏里有个“键盘输入”和“鼠标控制”的图标，默认有时候是“窗口模式”或者“全屏模式”，这会影响你的操作流畅度。我试过切换到“游戏模式”后，鼠标延迟明显降低，但会牺牲一些快捷键的功能。如果你只是远程办公、写写文档，可以选“标准模式”。还有一个常见问题是鼠标被锁死在远程桌面里，按Ctrl+Alt+Del调不出本地菜单，这时候别慌，快速按两次Ctrl+Alt+Del,或者直接点向日葵窗口右上角的“释放鼠标”按钮。键盘的话，如果你用的是无线键鼠或者蓝牙设备，信号干扰也会造成卡顿，换个USB口或者插到Hub上能改善一点。总之，别一卡就怪软件，硬件的锅也得背。